よくあるご質問
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オーガニックコットンについて
- オーガニックコットンとは
- オーガニックコットンのお手入れ方法について
商品について
- 商品のサイズについて
商品のご注文、お届けについて
- 在庫無しの商品について
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「在庫無し」となっている商品は、再入荷する場合がございます。商品ページの「この商品についてお問い合せ」からご確認ください。
- 商品のお届けについて
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通常ご注文より５営業日以内の発送となりますが、欠品などの理由でそれ以上の日数がかかる際には、こちらよりメールにてご連絡いたします。銀行振込の際はご入金確認後の出荷手配となります。
- 商品の交換・返品について
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商品の返品・交換は、商品の到着後7日以内にご連絡ください。万全を期しておりますが、万一注文と異なる商品や不良品が届いた場合、返品・交換時の送料は当社が負担いたします。 お客様のご都合による返品の場合、送料はにご負担いただいております。交換についてはお受けしておりませんので、返品後、再注文いただくお手続きとなります。衛生管理上不良品以外の使用後、着用後のご返品は承れません。 セール商品については、不良品以外の返品交換はお受けしておりません。
- お支払い方法の種類
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銀行振込（前払い）、代金引換配送、クレジットカード払いからお選びいただけます。クレジットカードは VISA、MASTER、AMEX、DINERS、がご利用いただけます。
- 銀行振込（前払い）について
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ご注文が確定しましたら、お振込先とお支払い金額をお知らせいたします。お振込の確認が出来次第、商品発送の手続きをいたします。お振込手数料はお客様にご負担いただいております。
- 代金引換配送について
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代金引換配送とは、商品お届けの際に配送業者へ商品代金を現金にて直接お渡しいただくお支払い方法です。代金引換の場合、代引手数料300円 (税抜)を別途いただいております。
会員登録について
- 会員登録について
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会員登録をしていただきますと次回からのお買い物をスムーズにお楽しみいただけます。また、ご購入金額に応じポイントを差し上げております。ポイントがたまりますと、お買い物の際に割引としてお使いいただけます。 マイアカウントのページでは過去のご注文履歴もご確認いただけます。
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- ポイントについて
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会員登録後、お買い物をすると商品代金100円ごとに1ポイントが貯まります。500ポイントごとに500円の割引として、お買い物の際にご利用いただけます。
- 各種お問い合せについて
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商品についてや、ご注文方法について等お問い合せはこちらで承っております。
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